This Privacy Policy describes how Sonic AI ("Sonic AI", "we", "us" or "our") collects, uses, shares and protects personal information when you use our website, dashboard and related services (the "Services"). By using the Services, you agree to the practices described in this policy.
1. المعلومات التي نجمعها
نقوم بجمع الفئات التالية من المعلومات:
- بيانات الهوية — الاسم وتاريخ الميلاد والجنسية والهوية الصادرة عن جهة حكومية (عبر شركة الوساطة الشريكة لأغراض التحقق من الهوية KYC).
- بيانات الاتصال — عنوان البريد الإلكتروني ورقم الهاتف والعنوان البريدي.
- البيانات المالية — سجل الإيداعات والسحوبات، وأداء التداول، والبيانات الوصفية لطريقة الدفع (لا نقوم بتخزين أرقام البطاقات كاملة).
- البيانات التقنية — عنوان IP، ومعلومات الجهاز، ونوع المتصفح، والصفحات التي تمت زيارتها، والطوابع الزمنية.
- بيانات التسويق — التفضيلات والاتصالات التي اخترت تلقيها منا.
2. كيفية استخدامنا لمعلوماتك
- لتقديم الخدمات وتشغيلها وصيانتها وصيانة حسابك.
- للامتثال للالتزامات القانونية والتنظيمية ومكافحة غسل الأموال.
- لمعالجة الإيداعات والسحوبات ونشاط التداول.
- لإبلاغك بتحديثات الخدمة وتقارير الأداء — وبموافقتك — الرسائل التسويقية.
- لاكتشاف حالات الاحتيال وإساءة الاستخدام والحوادث الأمنية ومنعها ومعالجتها.
- لتحسين موقعنا الإلكتروني ولوحة التحكم وتجربة المستخدم.
3. الأساس القانوني للمعالجة (مستخدمو المنطقة الاقتصادية الأوروبية / المملكة المتحدة)
حيثما ينطبق ذلك، نعتمد على الأسس القانونية التالية: تنفيذ عقد معك، والامتثال للالتزامات القانونية، ومصالحنا المشروعة (مثل تشغيل أعمالنا وتأمينها)، وموافقتك على التسويق وملفات تعريف الارتباط غير الأساسية.
4. مشاركة معلوماتك
نشارك المعلومات الشخصية فقط عند الضرورة، مع:
- شركة الوساطة الشريكة الخاضعة للتنظيم (Tag Markets) لفتح حساب التداول الخاص بك وتشغيله.
- مزودو خدمات التحقق من الهوية / KYC.
- معالجو المدفوعات الذين يتولون الإيداعات والسحوبات.
- مزودو خدمات الاستضافة والتحليلات والاتصالات الذين يعملون كمعالجين نيابة عنا.
- الجهات المختصة عند اقتضاء القانون ذلك.
لا نبيع معلوماتك الشخصية على الإطلاق.
5. عمليات النقل الدولية
يقع بعض مزودي خدماتنا خارج بلد إقامتك. وحيثما تطلب الأمر، نعتمد على البنود التعاقدية القياسية أو ضمانات مماثلة لحماية معلوماتك.
6. الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ بالمعلومات الشخصية للمدة اللازمة لتقديم الخدمات والامتثال للالتزامات القانونية والتنظيمية — وعادةً لمدة خمس سنوات على الأقل بعد إغلاق حسابك، تماشيًا مع اللوائح المالية.
7. حقوقك
وفقًا للقانون المحلي، قد يكون لك الحق في الوصول إلى معلوماتك الشخصية وتصحيحها وحذفها وتقييد معالجتها أو الاعتراض عليها، وكذلك الحق في نقل البيانات.
8. ملفات تعريف الارتباط
نستخدم ملفات تعريف الارتباط الضرورية بشكل صارم لتشغيل الموقع، وبموافقتك، ملفات تعريف ارتباط تحليلية لفهم كيفية استخدام الزوار له. يمكنك إدارة تفضيلات ملفات تعريف الارتباط في أي وقت من خلال شريط ملفات تعريف الارتباط.
9. الأمان
نستخدم تدابير تقنية وتنظيمية معيارية في هذا المجال لحماية معلوماتك، بما في ذلك التشفير أثناء النقل، وضوابط الوصول، والمراجعات الدورية. لا يوجد نظام آمن بنسبة 100%، ولا يمكننا ضمان الأمان المطلق.
10. القُصَّر
لا تستهدف الخدمات الأشخاص دون سن 18 عامًا، ولا نقوم عن علم بجمع معلومات شخصية منهم.
11. التغييرات على هذه السياسة
We may update this Privacy Policy from time to time. When we do, we will update the "Last updated" date at the top of this page and, if the changes are material, notify you by email or through the dashboard.
12. اتصل بنا
لأي سؤال حول سياسة الخصوصية هذه أو كيفية تعاملنا مع بياناتك، تواصل معنا على privacy@sonicaitrading.com