Política de privacidad

Recopilamos las siguientes categorías de información:

• Datos de identidad — nombre, fecha de nacimiento, nacionalidad y documento de identidad oficial (a través de nuestro broker asociado para KYC).
• Datos de contacto — dirección de correo electrónico, número de teléfono y dirección postal.
• Datos financieros — historial de depósitos y retiros, rendimiento de trading y metadatos del método de pago (no almacenamos números completos de tarjeta).
• Datos técnicos — dirección IP, información del dispositivo, tipo de navegador, páginas vistas y marcas de tiempo.
• Datos de marketing — preferencias y comunicaciones que ha elegido recibir de nosotros.

• Para proporcionar, operar y mantener los Servicios y su cuenta.
• Para cumplir con obligaciones legales, regulatorias y de prevención de lavado de dinero.
• Para procesar depósitos, retiros y actividad de trading.
• Para comunicar actualizaciones del servicio, informes de rendimiento y — con su consentimiento — marketing.
• Para detectar, prevenir y abordar fraudes, abusos e incidentes de seguridad.
• Para mejorar nuestro sitio web, panel y experiencia de usuario.

Cuando corresponda, nos basamos en las siguientes bases legales: ejecución de un contrato con usted, cumplimiento de obligaciones legales, nuestros intereses legítimos (p. ej., operar y asegurar nuestro negocio) y su consentimiento para marketing y cookies no esenciales.

Compartimos información personal solo cuando sea necesario, con:

• Nuestro broker asociado regulado (Tag Markets) para abrir y operar su cuenta de trading.
• Proveedores de KYC / verificación de identidad.
• Procesadores de pagos que manejan depósitos y retiros.
• Proveedores de hosting, análisis y comunicaciones que actúan como nuestros procesadores.
• Autoridades competentes cuando lo exija la ley.

Nunca vendemos su información personal.

Algunos de nuestros proveedores de servicios se encuentran fuera de su país de residencia. Cuando sea necesario, nos basamos en Cláusulas Contractuales Estándar o salvaguardias equivalentes para proteger su información.

Conservamos la información personal durante el tiempo necesario para proporcionar los Servicios y cumplir con obligaciones legales y regulatorias — típicamente al menos cinco años después del cierre de su cuenta, de conformidad con las regulaciones financieras.

Sujeto a la ley local, puede tener derechos a acceder, corregir, eliminar, restringir u oponerse al procesamiento de su información personal, y a la portabilidad. 

Usamos cookies estrictamente necesarias para ejecutar el sitio, y — con su consentimiento — cookies analíticas para entender cómo los visitantes lo usan. Puede gestionar sus preferencias de cookies en cualquier momento desde el banner de cookies.

Utilizamos medidas técnicas y organizativas estándar de la industria para proteger su información, incluyendo cifrado en tránsito, controles de acceso y revisiones periódicas. Ningún sistema es 100% seguro y no podemos garantizar seguridad absoluta.

Los Servicios no están dirigidos a menores de 18 años y no recopilamos conscientemente información personal de ellos.

We may update this Privacy Policy from time to time. When we do, we will update the "Last updated" date at the top of this page and, if the changes are material, notify you by email or through the dashboard.

Para cualquier pregunta sobre esta Política de Privacidad o cómo manejamos sus datos, contáctenos en privacy@sonicaitrading.com